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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是

    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是


    • A、六西格玛管理


    • B、标杆分析


    • C、精益管理


    • D、业务过程再造


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    下列质量成本项目中属于鉴定成本的是


    • A、返修品的检修费


    • B、不合格批的筛选费


    • C、试制产品质量的评审费


    • D、确定产品质量等级的评审费


    研究两个变量之间是否存在相关关系的常用图示方法是


    • A、因果图


    • B、散布图

    • C、关系图


    • D、流程图


    试述顾客需要转化为顾客满意的过程。


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